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沈阳沈河国税打通服务“最后一公里”

4月1日,沈阳市沈河区国税局、地税局联合举办小微企业减税政策宣讲会暨税收宣传月启动仪式,拉开2017年税收宣传月活动的帷幕。

启动仪式上,沈河区国税局领导和业务人员为200余户企业代表讲解了2017年小微企业税收优惠政策和科技创新型企业税收优惠政策,对办税流程进行了详细告知,现场发放千余份税收宣传材料。

今年伊始,沈河区国税局紧紧围绕“打造国际化一流营商环境,助力企业发展”这一主题,通过开展一系列活动,增强税企双方的沟通、互信,切实提升纳税人的获得感。

沈河区国税局以“打造国际化营商环境”为重点,以纳税人需求为导向,持续推出一系列便民服务新举措,着力打通服务“最后一公里”,为企业发展提供良好条件。

“小手册”成为服务“大帮手”。该局编印了《金税三期系统应用指导手册》和《新网上版办税服务厅应用指导手册》,税务干部利用两本《手册》辅导纳税人体验新网厅,按书内图例指示步骤操作,轻松完成涉税业务办理,大大节省了办税时间;聘请了13名打造国际化营商环境建设及党风廉政建设监督员,重点针对全面推进办税服务便利化改革,简化工作流程,压缩办税时限,提升服务效能等内容进行监督,切实帮助企业在办理涉税实务、参与辅导培训、享受税收优惠政策等方面真正享受到新举措带来的便利;深入辖区内重点税源企业,详细了解企业生产经营情况,就“营改增”后税收优惠政策、发票使用等一系列问题进行了深入交流,进一步畅通税企之间的沟通渠道,为纳税人提供了“一对一”的个性化服务;主动送政策送服务到社会福利企业,帮助企业财会人员理解享受优惠所需条件,了解企业在政策执行等方面存在的问题和困难,主动为其提供解决措施,鼓励符合条件的企业吸纳更多残疾人,有效促进残疾人就业。同时,该局今年加大对“民心网”和“96123市民服务热线”诉求件的办理力度,截至目前共办理“两网”诉求件200余件,有效维护了诉求人的合法权益。