21日，省委书记巴音朝鲁来到城市党建联系点——长春市南湖街道二二八社区和南关区社会服务管理中心，就创新社会治理工作进行调研，看望慰问一线职工和困难群众，向全省广大干部群众致以新春问候。

二二八社区曾经是典型老旧散小区，近年来，不断创新社区建设管理模式，通过构建“零缝隙、全方位、立体式”居民诉求服务网络体系、打造“一刻钟服务圈”特色服务项目，形成了“三盟五联”特色工作法，社区面貌焕然一新，服务群众能力显著提升，被评为国家公共文化服务体系示范社区。巴音朝鲁兴致勃勃走进社区党务事务服务中心、党员志愿服务站和创业就业培训站，详细察看社区便民服务项目，翻阅网格长日记，了解社区网格日巡工作流程，与正在做手工艺品的居民亲切交谈，询问居民制作完成的手工艺品及网络销售情况……巴音朝鲁对社区创建服务型党组织、提升服务群众能力和水平的做法给予充分肯定。他指出，社区是党委、政府服务群众的重要窗口。当前，随着基层工作重心由“管理”向“服务”转变，社区的基础性地位和作用更加突出。要进一步提高对社区党建工作重要性的认识，注重应用智能高效的服务手段，推广打造特色服务品牌，全面创新和提高社区服务管理水平。要突出问题导向，进一步加大投入力度，着力解决好地下管网等基础设施建设难题。各级、各部门要眼睛向下、重心下移，为社区党组织开展工作、服务群众创造条件、提供保障，使服务更贴近实际、贴近基层、贴近群众。

春节来临，巴音朝鲁十分牵挂困难群众的生活。居民刘秀芹与患病的女儿一起生活，巴音朝鲁来到她家，关切地询问她的身体、生活情况以及女儿的病情，送上慰问品和新春祝福，并深情地对她说，对你们的实际困难，党委和政府非常关心，正在建立长效帮扶机制。希望你们坚定信心，积极克服困难，在各级党委和政府的帮扶下，一定会摆脱暂时的困境，日子会越来越好。

90岁高龄的困难党员陈茂芳是抗美援朝老兵，巴音朝鲁走进她家，拉着老人的手，关切地询问老人的身体状况，代表省委、省政府向老人表示敬意。老人激动地讲述了近几年社区生活发生的巨大变化，感谢党和政府的关怀和帮助。看到老人脸上洋溢着幸福的笑容，巴音朝鲁感到非常欣慰，祝愿老人健康长寿，家庭幸福。巴音朝鲁指出，困难群众是最需要关心和帮助的社会群体，各地、各部门要切实安排好他们的生产和生活，着力帮助他们解决好实际困难和问题，让困难群众切实感觉到党和政府的关怀，努力使改革发展的成果更多地惠及广大群众。

随后，巴音朝鲁来到南关区社会服务管理中心。这个中心成立于2012年，是南关区为进一步加强社会服务管理、深化平安建设，全力打造的面向社会、面向基层、面向群众的综合服务平台。巴音朝鲁认真观看了平台演示。看到中心通过社会管理综合治理信息系统，结合区长公开电话、微信、微博等公共信息平台，实现对百姓合理诉求的及时发现和快速办理，对全区人、地、事、物、组织等基本信息的全掌握，对辖区重点部位、人员密集场所等公共安全的远程监控和动态监管，巴音朝鲁很高兴。他指出，做好社会服务管理工作，关键就是要坚持把群众满意作为根本出发点和落脚点，真心实意为群众做好事、办实事、解难事，这样的社会服务才能有活力和生命力。南关区社会服务管理中心充分发挥现代信息技术的基础性、支撑性作用，有效化解社会矛盾，解决了大量群众利益诉求问题，做法值得肯定。要进一步提高科技化、信息化水平，结合人民群众的实际需求，建立好、更新好、使用好综合信息平台，完善拓展服务功能，更好地实现政府部门全程无盲区服务百姓，使社区服务管理更贴近群众需求、让群众满意。

省市领导高广滨、房俐、姜治莹等参加调研。